Wir sind qualitätstestiert!

"Qualität ist niemals Zufall; sie ist immer das Ergebnis hoher Ziele, aufrichtiger Bemühungen, intelligenter Vorgehensweise und geschickter Ausführung."

Will A. Foster

LQW®
Lernerorientiertes Qualitätsmodell in der Weiterbildung

Das LQW®-Modell wurde speziell für Weiterbildungseinrichtungen entwickelt. Es ist bundesweit verbreitet und anerkannt. Zurzeit arbeiten ca. 400 Einrichtungen nach LQW®.

Im Unterschied zu anderen Qualitätsmodellen stehen im Mittelpunkt von LQW® die Lernenden und der Lernprozess.

LQW heißt Qualitätsprüfung von innen und außen.

Bei LQW® geht es nicht nur um Qualitätssicherung, sondern auch um Qualitätsentwicklung. Ausgehend von den sich ändernden Umwelteinflüssen wird die Qualität der Einrichtung in einem ständigen Prozess weiterentwickelt.

LQW® verknüpft die Sicherung von Standards mit der Befähigung der Einrichtung zum kontinuierlichen Entwicklungsprozess.

Das LQW®- Modell ist für alle Weiterbildungseinrichtungen gleichermaßen anwendbar.

LQW® testiert heißt

• Gewährleistung eines hohen, geprüften und überwachten Qualitätsniveaus
• externe Begutachtung durch ein unabhängiges Institut
• jährliche Überprüfung der Qualitätssicherung und -entwicklung und externe Kontrolle nach vier Jahren
• Garantie für die Kundinnen und Kunden, mit einer hochqualifizierten Erwachsenenbildungseinrichtung zusammenzuarbeiten
• Sicherheit, dass die Lernenden im Mittelpunkt stehen
• Wir verfügen über ein Leitbild , welches für unsere Arbeit handlungsanleitend ist.
• Wir erheben regelmäßig Bedarfe und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden und legen sie für die Planung unserer Bildungsangebote zu Grunde.
• Wir organisieren unsere Arbeitsabläufe verbindlich, eindeutig, verlässlich und transparent.
• Wir arbeiten mit qualifizierten Lehrenden, die Methoden der Erwachsenenbildung anwenden und Lernberatung durchführen.
• Wir prüfen und bewerten kontinuierlich die Qualität unserer Angebote. Dabei ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden maßgebend.
• Wir begutachten regelmäßig unsere Lernorte und deren Ausstattung nach erwachsenenpädagogischen Gesichtspunkten.
• Wir entwickeln ständig unsere Organisation weiter und sichern funktionsfähige Kommunikationsund Entscheidungsstrukturen.
• Wir arbeiten mit kompetentem haupt- und nebenberuflichen Personal, das sich kontinuierlich fort- und weiterbildet.
• Wir analysieren und bewerten regelmäßig die Zielerreichung einzelner Arbeitsbereiche sowie der Gesamtorganisation und ziehen Schlussfolgerungen für die weitere Arbeit.
• Wir pflegen einen engen Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden, informieren sie über Angebote und beraten sie fachkundig.
• Wir legen langfristige Ziele unserer Einrichtung fest und stellen uns alle vier Jahre einer externen Überprüfung.

„Die Kraft steckt in der Qualität.“
Friedrich Nietzsche